Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 5 Febbraio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Idraulico Milano S.r.l., con sede legale in Via Example 123, 20100 Milano (MI), P.IVA IT12345678901.

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:

Email: info@idraulicomilano.me
PEC: idraulicomilano@pec.it
Telefono: 02 8127 8776

2. Tipologie di Dati Raccolti

Tra i dati personali raccolti da questo sito web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, dati di utilizzo, cookie e dati di navigazione.

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando compili i form di contatto, richiesta preventivo o prenotazione intervento, raccogliamo i seguenti dati:

Nome e Cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo dell'immobile (per interventi)
Descrizione del problema/richiesta

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione, il sito raccoglie automaticamente alcuni dati tecnici:

Indirizzo IP (anonimizzato)
Tipo di browser e sistema operativo
Pagine visitate e tempo di permanenza
Sito di provenienza (referrer)
Data e ora della visita

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Erogazione del servizio

Rispondere alle richieste di informazioni e preventivi
Gestire le prenotazioni di interventi
Fornire assistenza clienti
Emettere fatture e documentazione fiscale

3.2 Obblighi di legge

Adempimenti fiscali e contabili
Risposta a richieste dell'autorità giudiziaria

3.3 Marketing (solo con consenso)

Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
Offerte speciali e promozioni

3.4 Analisi e miglioramento del servizio

Analisi statistiche anonime sul traffico del sito
Miglioramento dell'esperienza utente

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

Esecuzione contrattuale (Art. 6.1.b GDPR): per fornire i servizi richiesti
Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR): per adempimenti fiscali
Consenso (Art. 6.1.a GDPR): per marketing e newsletter
Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): per analisi statistiche anonime

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario:

Richieste di preventivo: 12 mesi dalla richiesta
Dati clienti: 10 anni (obblighi fiscali)
Newsletter: fino alla cancellazione dell'iscrizione
Cookie analitici: massimo 26 mesi

6. Condivisione e Trasferimento Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

Personale interno autorizzato (tecnici, amministrazione)
Commercialista per adempimenti fiscali
Provider di servizi IT (hosting, email)
Google Analytics (dati anonimizzati)

I dati NON vengono venduti a terzi. I trasferimenti verso paesi extra-UE avvengono solo con adeguate garanzie (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:

Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
Opposizione: opporti al trattamento per marketing diretto
Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci via email a info@idraulicomilano.me. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Sito web: www.garanteprivacy.it
Email: protocollo@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it

9. Cookie

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.